Auditorium de Viroflay
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78220 Viroflay
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Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre la Ville de Viroflay et l’acheteur, de la commande au paiement.
L’acheteur déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.
Les prix sont indiqués en euro toutes taxes comprises et facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en euros
Pour bénéficier d’un tarif réduit lorsque cela est spécifié (demandeur d’emploi, moins de 25 ans), il est indispensable d'être détenteur d'une pièce justificative et de la présenter avec le billet.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la Ville de Viroflay. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.
Seules les cartes citées ci-dessous sont acceptées pour le paiement :
CARTE BLEUE / E-CARTE BLEUE / VISA / VISA ELECTRON / MAESTRO / MASTERCARD
Toutes les informations sont protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement. Cette sécurité est assurée par le protocole SSL2. Un seul paiement sera autorisé par commande.
La carte de paiement doit être au nom de la personne qui commande les billets, sauf accord préalable spécifique.
L’achat par Internet est possible en fonction d’un calendrier précis d’ouverture des réservations et des places disponibles. Cette location ferme 1h avant le début de l’événement.
Une fois le règlement effectué, la commande est ferme et ne peut être modifiée ou annulée par le client.
Les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol.
La Ville de Viroflay se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
En cas d'annulation d’un événement (pour cause de force majeure – grève, catastrophe naturelle etc…- ou du fait de la Ville de Viroflay) les sommes versées par le client seront remboursées par virement administratif sur son compte, à sa demande, dans un délai de trois mois à compter de la date de l’événement et sur présentation du billet, à l'exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque.
Les modifications du programme ou de la distribution, comme l’interruption de l’événement au-delà de la moitié de sa durée, ne peuvent donner lieu à un remboursement.
Les accès sont fermés dès le lever du rideau. L’événement commence précisément à l’heure annoncée.
Les événements sont en placement libre et cette mention figure sur les billets.
Toute réclamation concernant la commande des billets ou toute erreur apparaissant dans celle-ci devra impérativement être signalée par courriel à l'adresse suivante : dac@ville-viroflay.fr et/ou par courrier postal à : Direction des Affaires Culturelles – 1, rue Robert-Cahen- 78220 Viroflay. Les réclamations transmises à l’oral ou par téléphone ne seront pas prises en compte.
Toute commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
En cas de contestation concernant l'exécution des présentes conditions de vente ou du paiement du prix, et après épuisement des voies amiables, le Tribunal administratif de Versailles est compétent.
Les billets achetés sur Internet ne sont pas à retirer sur place, ils doivent être imprimés par l’acheteur ou présentés sur un support mobile (smartphone, tablette…).
Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.
Le serveur sécurisé SSL assure la fiabilité de l'e-commerce en cryptant toutes les données personnelles qui sont indispensables pour traiter les commandes (adresses, e-mail, coordonnées bancaires, etc…) au moment de leur saisie. Lors des transferts via Internet, il est alors impossible de les lire.
La responsabilité de la Ville de Viroflay ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.